据中国新闻周刊报道，近日，大量山姆用户反映，山姆APP更新后，大量商品不再优先展示实物图，而是过度美化成“艺术照”，生鲜肉类却展示为烹饪熟制成品，引发会员集中吐槽。

对此，记者致电山姆官方客服热线，询问为何不在商品首图展示实物图片等问题，山姆工作人员表示，已记录相关问题，将进行内部反馈，评估后再做回复。

中国新闻周刊注意到，山姆APP已更换多款商品首图，将精修“艺术照”改回实拍图。

随后，山姆相关工作人员回应@中国新闻周刊：“本次APP的改动于今年8月底开始上线进行测试，并在期间持续根据会员的反馈进行优化。这两天我们陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议，我们将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。”